تساعد Oredata أعمالك التجارية على فهم سلوك العملاء من خلال رؤية موحدة للعميل. نحن نقوم بدمج البيانات من مواقع الويب، التطبيقات المحمولة، مراكز الاتصال، والخوادم لتحقيق أقصى درجات التركيز على العملاء.

نُقدّم تحليلات التغذية الراجعة الذكية، والتي تشمل تحليل الموضوعات، تحليل المشاعر، وتصنيف التعليقات، مما يساعد على فهم آراء العملاء حول الفروع، الخدمات، والموظفين.

ومن خلال معالجة المعاملات في الوقت الفعلي، نقدم رؤى دقيقة وإجراءات موصى بها بناءً على المشتريات السابقة، نتائج البحث، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي. يساعد هذا النهج في تحسين تجربة العملاء، وإدارة مواسم الطلب المتذبذبة، وتعزيز كفاءة العمليات التشغيلية.